Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB)

Herzlichen Dank für Ihr Interesse!

Wir haben für Sie nochmals alle Informationen zusammengestellt, um Ihnen möglichst viele Antworten auf Ihre Fragen geben zu können.

Wir stehen Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung.

Unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! erhalten Sie, je nach Dringlichkeit, spätestens innert drei Tagen, eine Antwort.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge AGB genannt), gelten für die Überlassung von Zimmern, sowie für alle damit verbundenen weiteren Leistungen und Lieferungen im Hotel Falkenburg (in Folge als Hotel Restaurant Falkenburg genannt) an Kunden.

Sämtliche Offerten des Falkenburg Hotels basieren auf den folgenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages.

2. Rauchen

Die Falkenburg ist ein historisches Gebäude. Rauchen ist in allen Räumen strengstens verboten. Bei Nichtbeachtung werden wir für die Beseitigung der Geruchsemissionen eine Pauschale von CHF 80.00 Ihrer Kreditkarte belasten.

3. Haustiere

Leider sind im Hotel Falkenburg keine Haustiere wilkommen. Wir bitten um Ihr Verständnis diesbezüglich.

4. Vertragsabschluss

Im Anschluss an die Buchung und die erfolgreiche Bezahlung durch den Kunde, erhält dieser vom Hotel Restaurant Falkenburg eine schriftliche Reservationsbestätigung.

Im zweiten E- Mail enthält der Kunde den Zutrittscode zum Zimmer.

Der Vertrag zwischen den Parteien kommt erst mit dieser schriftlichen Reservationsbestätigung des Hotel Restaurant Falkenburg an den Kunden zu stande.

5. Leistungen, Zahlungen und Preise

Das Hotel Restaurant Falkenburg verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten und vom Hotel Restaurant Falkenburg schriftlich zugesagten Leistungen zu erbringen.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST).

Das Hotel Restaurant Falkenburg ist berechtigt, die gesamten Kosten als Anzahlung zu verlangen. Kommt der Kunde seiner Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemäss nach, ist das Hotel Restaurant Falkenburg berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist dem Hotel Restaurant Falkenburg für den daraus entstehenden Schaden haftbar.

Sofern nicht anders schrifftlich vereinbart ist, ist der gesamte Rechnungsbetrag direkt bei der Buchung, vom Kunden per Visa oder Mastercard zu bezahlen.

Preisänderungen durch das Hotel Restaurant Falkenburg bleiben ausdrücklich vorbehalten.

6. Haftung

Der Kunde haftet gegenüber dem Hotel Restaurant Falkenburg für alle Beschädigungen und Verluste oder andere Schäden, die durch ihn selbst, seine Mitreisenden , seine Beauftragten oder Veranstaltungsteilnehmenden oder andere Dritte verursacht werden. Das Hotel Restaurant Falkenburg lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung von Sachen, die vom Kunden von Veranstaltungsteilnehmenden oder von Dritten eingebracht werden, ab. Die Versicherung von Ausstellungsobjekten, sowie anderen Gegenständen, die durch den Kunden, Veranstaltungsteilnehmenden oder von Dritten eingebracht werden, ist Sache des Kunden. Das Hotel Restaurant Falkenburg kann jederzeit den Nachweis einer ausreichenden Versicherung vom Kunden verlangen.

Der Kunde ist zur Einhaltung von Ruhe und Ordnung verpflichtet. Er verpflichtet sich, das Hotel Restaurant Falkenburg von sämtlichen zivil- und öffentlich- rechtlichen Ansprüchen, die von Behörden oder Dritten (inklusive Veranstaltungsteilnehmenden, Gästen oder Mitarbeitern und Vertragspartnern des Kunden) gegen das Hotel Restaurant Falkenburg erhoben werden, vollumfänglich freizuhalten bzw. für die gesamten entsprechenden Ansprüche aufzukommen.

Das Hotel Restaurant Falkenburg haftet nur bei absichtlicher oder grob fahrlässiger vertraglicher oder ausservertraglicher Schädigung und nur für direkte Schäden. Jede weitere Haftung, insbesondere bei leichter oder mittlerer Fahrlässigkeit oder für indirekte Schäden, wie insbesondere entgangener Gewinn, wird wegbedungen.

7. Rücktritt des Hotel Restaurants Falkenburg

Ist die vom Hotel Restaurant Falkenburg vertraglich zu erbringende Leistung durch höhere Gewalt oder andere vom Hotel Restaurant Falkenburg nicht zu vertretende Umstände ganz oder teilweise wesentlich erschwert oder unmöglich, kann das Hotel Restaurant Falkenburg im Umfang des noch nicht erfüllten Teils des Vertrages ganz oder teilweise entschädigungslos zurücktreten.

Das Hotel Restaurant Falkenburg ist zudem zum entschädigungslosen Rücktritt berechtigt, falls begründeter Anlass zur Annahme besteht, dass die Veranstaltungen einen reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotel Restaurant Falkenburg in der Öffentlichkeit gefährden kann oder der Kunde gegen Ziffer 7 dieser AGB verstösst. Allfällige Schadenersatzansprüche des Hotel Restaurant Falkenburg gegenüber dem Kunden bleiben ausdrücklich vorbehalten.

8. Anreise- und Abreisezeiten

Die Hotelzimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezugsbereit und am Abreisetag vor 11.00 Uhr zu verlassen.

9. Blockbuchungen / Zimmerkontingente

Bis spätestens 14 Tage vor Anreise erhält das Hotel Restaurant Falkenburg vom Kunden eine Teilnehmer- Liste mit folgenden Angaben: Vor- und Nachnamen aller Gäste, Anreisezeit, Zahlungskonditionen der Gäste.

Nach Ablauf der vom Hotel Restaurant Falkenburg festgelegten Frist, werden die noch verfügbaren Zimmer des jeweiligen Kontingents für den offenen Verkauf wieder freigegeben.

10. Annullierungsbedingungen

Die nachfolgenden Annullierungsbedingungen gelten sowohl für die Annullierung von Buchungen als auch bei no-shows, sowie im Falle verfrühter Abreise.

Die Annullierung der definitiven Reservation hat schriftlich zu erfolgen. Für die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen muss für Zimmerbuchungen folgende Entschädigung entrichtet werden:

Bis 21 Tage vor dem Buchungsdatum ist eine Annulation kostenlos. Es werden jedoch 15 CHF Bearbeitungsgebühren verechnet.

Bis 7 Tage vor dem Buchungsdatum werden Annulationskosten von 30% des gebuchten Betrags angerechnet.

Bis 2 Tage vor dem Anreise Termin wird der Zimmerpreis zu 100% verechnet.

11. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Anwendbar auf den Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht. Als Gerichtsstand gilt das Kantonsgericht St. Gallen in St. Gallen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall wird die rechtsunwirksame Bestimmung durch eine sinngemäss ähnliche, aber wirksame Bestimmung ersetzt.

St. Gallen, Mai 2019